Nintendo fait face à une plainte concernant “ Joy-Con Drift ” sur la console Switch

(Bloomberg) – Nintendo fait face à une plainte d’un groupe de consommateurs européens concernant ce qu’elle appelle des «problèmes systémiques» avec les célèbres consoles de jeux Switch de la société.

L’organisation européenne de protection des consommateurs, le BEUC, a déclaré avoir déposé une plainte auprès de l’Union européenne et des organisations nationales de protection des consommateurs après que les preuves des utilisateurs ont montré que dans 88% des cas, “les contrôleurs de jeu ont échoué pendant les deux premières années”.

Le groupe a déclaré qu’environ 25 000 autres joueurs et consommateurs à travers l’Europe, dont la France, la Belgique et les Pays-Bas, se sont plaints d’un “problème technique fréquent avec les consoles Nintendo Switch, communément appelées” Joy-Con Drift “, selon un communiqué sur Mercredi.

Le problème provoque un problème car les personnages peuvent se déplacer dans les jeux sans aucune intervention de l’utilisateur. Une action en justice a été déposée contre la société sur cette question aux États-Unis en 2019.

Il n’y a eu aucun commentaire immédiat d’un porte-parole de Nintendo.

Les groupes de consommateurs recherchent une enquête européenne sur les problèmes et demandent à Nintendo de remédier aux «pannes de produits précoces». Jusque-là, le BEUC a déclaré: “Les contrôleurs de jeu défectueux doivent être réparés gratuitement et les consommateurs doivent être correctement informés.”

© 2021 Bloomberg LP

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Odille Blanchett

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