Six opérateurs soupçonnés d’être entrés dans les réservations de jeux DOC Great Walk

Six opérateurs soupçonnés d’être entrés dans les réservations de jeux DOC Great Walk
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L’équipe de conformité DOC enquête sur les réservations qui peuvent ne pas être attachées aux appareils piétons. Photo/Samuel Bordeaux, Unsplash

Des balades guidées font l’objet d’une enquête par le DOC après avoir découvert des “irrégularités” dans le système de réservation de la Grande Balade.

Il y avait six opérateurs proposant des balades sur les sentiers Heaphy, Paparoa et Rakiura, soupçonnés d’avoir falsifié la cabane du DOC en effectuant des réservations spéculatives ou incomplètes, pour une vente ultérieure.

L’équipe de conformité du DOC a déclaré avoir effectué un suivi auprès d’un petit nombre d’opérateurs commerciaux dans le cadre de son examen annuel des réservations.

Actuellement, les opérateurs privés ne sont autorisés à réserver que jusqu’à 50 pour cent de l’espace du chalet Great Walk pour les clients, dans le cadre d’un accord de concession.

Les entreprises de marche ne peuvent réserver des places que lorsqu’elles ont un client confirmé.

Cependant, en raison de la règle du premier arrivé, premier servi et de l’énorme demande de réservations de la part du grand public, des pressions s’exercent sur les entreprises pour qu’elles remplissent leur franchise avant que les places ne soient remplies.

« S’il s’avère que les opérateurs enfreignent leurs accords de concession, ils doivent soit mettre à jour leurs réservations, soit annuler les sites », a déclaré Steve Taylor, directeur du patrimoine et des visiteurs du DOC.

Taylor a confirmé que six opérateurs avaient été contactés au sujet de réservations suspectes, mais que le nombre de lits sur le réseau que cela représentait était minime.

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Les réservations en question représentaient « environ 0,2 % des espaces de chalets et de terrains de camping Great Walk au cours de la saison à venir ».

Les “réservations suspectes” ne signifient pas nécessairement une cabane pleine de Joe et Joanne Bloggses – mais peuvent simplement être un échec des opérateurs à fournir les coordonnées ou d’autres informations demandées aux clients.

Il y a eu une énorme pression cette année sur le plus célèbre des grands circuits pédestres. Milford Track est réservé cette année 15 minutes après l’ouverture.

Les avantages pour les clients spéciaux à pied ne représentent que 4 % des réservations pendant les hautes saisons. Cependant, il existe un système très complexe de gestion des opérateurs rentables.

Les pistes populaires comme Milford, Routeburn et Kepler ne peuvent pas être réservées par les guides.

Abel Tasman – avec un quart de million de lits par saison – est le seul grand bios que les opérateurs peuvent faire des réservations spéculatives pour les clients.

Les guides touristiques sur les autres grandes promenades peuvent réserver jusqu’à 50 pour cent des lits pour les clients, cependant, ils doivent fournir des détails avec toutes les réservations pour prouver qu’ils ont des piétons alignés pour l’espace du chalet.

“Les dates de haute saison pour les Grandes Promenades peuvent être réservées rapidement et il est important que l’accès soit égal pour tous”, a déclaré Taylor. “Quiconque offense le système le fait aux dépens du public et de la grande majorité des franchisés et des agents, qui rendent un service important dans ces tours et respectent les règles.”

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